【1】利用環境について
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- Q1-1 推奨されている利用環境を教えてください
動作保証範囲は以下に記載の通りです。
該当しない環境では、機能が正常にご利用いただけない可能性があります。
- パソコン
- OS:Windows8.1、10
- Google Chrome 102
- Safari 15.5 以上
- タブレット、スマートフォン
- iOS（15.5 以上）Safari 15.5 以上
- Android（10以上）Google Chrome 96
※上記のブラウザで動作確認しております。動作確認を行っていない環境（バージョン）を利用した際の予期せぬ事象などにつきましては、対応を行えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- パソコン
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- Q1-2 ガラケーでも利用できますか。
- 本サービスは、スマートフォン・パソコン・タブレットのみ対応しております。
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- Q1-3 アプリなどのインストールが必要ですか？
いいえ。インターネットに接続できる、パソコン、タブレット、スマートフォンがあれば、インストール等は不要でブラウザ上で閲覧いただけます。
デバイス（端末）およびインターネット回線は、お客様でご用意ください。
なお、通信料金はお客様のご負担となります。
【2】申し込み・ご購入・解約について
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- Q2-1 無料体験版を使いたい
- こちらから新規ID登録を行っていただくと無料体験版の利用ができます。
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- Q2-2 申し込みに必要なものはありますか？
- お申し込みにはお客様ID（メディカID）が必要です。お持ちでない方はお申し込み時に無料でご登録いただけます。
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- Q2-3 料金と申し込み方法を教えてください。
- サービスに関する概要と料金はこちらを参照ください。
お支払いはクレジットカード払いのみ対応しております。
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- Q2-4 FitNs.スタンダード・プレミアムの定期購入解約方法を教えてください
- 画面最上部に表示されたナビゲーションメニュー（三本線マーク）から「プラン変更・解約」を選択してFitNs.スタンダード・プレミアムの解約手続きを行ってください。期間の途中で解約・プランのダウングレードの手続きをいただいた場合、契約満了期日まで利用可能です。したがって停止日からの日割り返金はございません。
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- Q2-5 自動更新はされますか？
- 解約されない限り月額払いは1カ月毎、年額払いは1年毎に契約が自動更新されます。（※1カ月：申込日～翌月同一日から1日引いた日付。1年：申込日～翌年同一日から1日引いた日付。ただし、スタンダードプランからプレミアムプランにグレードアップされた場合、申込日がプレミアムプランへのグレードアップ日に変更になります）
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- Q2-6 申し込みが完了しましたが、申し込み完了メールが届きません
- 登録されたメールアドレスが間違っているか、迷惑メール対策で迷惑メールフォルダなどに格納されていることなどが考えられます。 お問い合わせフォームからご連絡いただければ、再送いたしますので、@medica.co.jpからのメールを受信できるように設定してください。
【3】ログインについて
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- Q3-1 ID、パスワードを忘れてしまいました
- 『パスワードをお忘れの方』からご確認いただけます。
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- Q3-2 どこからログインすればよいかわかりません
- トップページのログインボタンから、ログイン画面にアクセスできます。
ログインボタンが表示されない場合は、こちらからログイン画面にアクセスしてください。
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- Q3-3 ログインができない
- ID・パスワードをいま一度ご確認ください。コピー&ペーストをする際に前後に不要な半角スペースが入力されてしまう場合があります。
また、ブラウザにキャッシュがたまっている可能性も考えられます。インターネット一時ファイルがたまるとページを正しく表示できないことがあるので、削除してください。
PC/Chromeの場合：- 画面右上の「…」アイコンから「その他のツール」をクリック
- 「閲覧履歴を消去」をクリック
- 「期間」プルダウンをクリックして、期間を選択
- 削除する情報の種類として「キャッシュされた画像とファイル」を選択
- 「データを削除」をクリック
- 「設定」アイコンをタップ
- 「safari」をタップ
- 「履歴とWebサイトデータを消去」リンクをタップ
- 画面右上の「…」アイコンのボタンをタップし、プルダウンメニューから「設定」をタップ
- 「プライバシー」をタップ
- 「閲覧履歴データを消去する」をタップ
- 上部の「データを消去する期間」プルダウンをタップし、期間を選択
- 削除する情報の種類から「キャッシュされた画像とファイル」を選択
- 「データを消去」をタップ
【4】登録内容の変更について
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- Q4-1 所属領域やメールアドレスなどの登録変更方法を教えてほしい
- メニュー内の「プロフィール編集」から変更を行うことができます。
【5】FitNs.全般について
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- Q5-1 FitNs.とはどのようなサービスですか？
- 診療領域、実務経験年数に基いて、あなたにぴったり合うコンテンツを提案・提供するサービスです。いくつかの質問にお答えいただくことで知りたいことが載っている専門誌記事を読めたり、読んだ記事に関連する別の記事や動画が提案されたり、いまその領域で人気のあるコンテンツが共有されたりなど、使えば使うほど「あなた向け」のコンテンツに近づく学びのしくみです。
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- Q5-2 学習できる領域の対象は？
- 対象となる診療領域は以下の通りです。混合病棟で勤務されている看護師の方々に配慮して、複数の所属領域が登録いただけます。
・周産期
・周産期（助産師）
・脳神経
・麻酔・周術期
・新生児
・循環器
・救急救命
・感染管理・感染症
・腎臓内科・血液浄化・透析
・消化器
・泌尿器
・整形外科
・眼科
・呼吸器
・糖尿病
・看護管理
・リハビリ
・がん・緩和ケア
・ICU
・訪問・在宅看護
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- Q5-3 自分の端末にコンテンツを保存できますか？
- いいえ。ブラウザ上でのストリーミング形式での閲覧となりますので、PDFや動画などのダウンロード、保存はできません。
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- Q5-4 コンテンツの印刷出力はできますか？
- いいえ。著作権の都合上、印刷には対応していません。
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- Q5-5 画面上でコンテンツは拡大して読めますか？
- 拡大・縮小に対応しております。
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- Q5-6 どのようなコンテンツがありますか？
- 弊社発行の専門誌から厳選された掲載記事、人気の書籍、セミナー動画などに加え、FitNs.オリジナルのコンテンツもご用意しております。これらの豊富なコンテンツから、あなたに合わせて適切な提案を行うことで、これまでにない新しい「学びのかたち」を体験いただけます。
【収録専門誌】
・ペリネイタルケア
・ブレインナーシング
・オペナーシング
・with NEO（ネオネイタルケア）
・ハートナーシング
・Emer-Log（エマージェンシー・ケア）
・インフェクションコントロール
・透析ケア
・消化器ナーシング（消化器外科ナーシング）
・泌尿器Care & Cure Uro-Lo（泌尿器ケア）
・整形外科看護
・眼科ケア
・みんなの呼吸器 Respica（呼吸器ケア）
・糖尿病ケア
・ナーシングビジネス
・リハビリナース
・ニュートリションケア
・産業保健と看護
・YORI-SOUがんナーシング（プロフェッショナルがんナーシング）
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- Q5-7 コミュニティでは何ができますか？
- スレッドの作成、コメントの書き込み、またはそれらの閲覧ができます。
テーマの設定はFitNs.運営側のみで行うためユーザー側では設定ができません。
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- Q5-8 ヨメディカとの違いは何ですか？
弊社の専門誌記事サービス「ヨメディカ」は、ご契約いただいた専門誌のバックナンバー（2010年以降）を定額ですべて閲覧いただけるサービスです。
FitNs.は専門誌バックナンバー、書籍、看護セミナーからコンテンツをよりすぐり、コンテンツ間の新しいつながりや、個々のユーザーに最適化されたお勧めを提案するサービスです。
また、FitNs.は専門誌（領域）単位の契約ではなく、複数領域のコンテンツをお楽しみいただけます。FitNs.の対象領域と収録専門誌についてはQ5-2・Q5-6を、ヨメディカの詳細についてはこちらをご参照ください。